Un técnico de marketing indica la estrategia que usa Mercadona para hacer que los clientes compren más: «No es magia»

Mercadona es uno de los supermercados más populares y arraigados en España. La empresa de Juan Roig se ha caracterizado por hacer perfectamente reconocible su producto ya que incluso ha conseguido que sus clientes compren alimentos de la marca Hacendado por encima de otras primeras marcas.

Otro de los distintivos por los que se ha caracterizado ha sido, por ejemplo, en los últimos tiempos la incorporación de comida preparada, que incluso se puede encargar en ocasiones especiales, con su correspondiente zona de comedor. Asimismo, son muchas las personas que se fijan en las novedades que se incorporan con el fin de probarlas o valorar su calidad nutricional.

Del mismo modo, Mercadona ha convertido el maquillaje en otro de sus grandes distintivos con productos baratos que son capaces de competir con las grandes marcas.

Como en cualquier empresa, en la cadena de supermercados todo está medido para que los clientes compren y, por lo tanto, gasten más. Al margen de la subida de precios de los últimos tiempos -que el propio Juan Roig reconoció- Mercadona emplea otras técnicas.

Una de ellas la desvelado Antonio Sánchez, un técnico de marketing, a través de su cuenta de Threads, plataforma dependiente de Instagram.

«Poco se habla de la nueva estrategia de Mercadona para hacerte comprar más, quitando carritos chicos para poner estos más grandes», señala. Se refiere el joven a la desaparición de los carritos tipo cesta bajos que se utilizaban tirando de un asa plegable.

El objetivo, según el profesional, es conseguir «la sensación de que estás comprando poco y está vacío el carro aumenta» por lo que aumenta «la compra compulsiva». «No es magia, es neuro-marketing», zanja.

Algunos usuarios han reaccionado al post explicando que una de las formas de ahorrar es hacer la lista en casa y no salirse de ella para comprar simplemente lo necesario.

Otros aseguran que incluso los bares tienen sus estrategias para hacer consumir más como ofrecer tapas saladas para aumentar la necesidad de beber algo.